Deine Rolle
Freshly cooked food. Everywhere. All the time.
Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, Food Waste reduziert und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.
Als Teil unseres Commercial Managements begleitest Du unsere Kunden über den Vertragsabschluss hinaus und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich mit unseren Kochrobotern arbeiten. Du baust starke Partnerschaften auf, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stellst sicher, dass unsere Lösungen passgenau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.
Diese Aufgaben übernimmst Du:
Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, Food Waste reduziert und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.
Als Teil unseres Commercial Managements begleitest Du unsere Kunden über den Vertragsabschluss hinaus und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich mit unseren Kochrobotern arbeiten. Du baust starke Partnerschaften auf, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stellst sicher, dass unsere Lösungen passgenau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.
Diese Aufgaben übernimmst Du:
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen zu unseren Schlüsselkunden
- Identifikation und gezielte Verfolgung von Up-Selling- und Cross-Selling-Potenzialen bei unseren Kunden
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Maximierung des Kundenerfolgs und zur Erreichung unserer Unternehmensziele
- Regelmäßige Meet-Ups und Feedbackgespräche mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse und Herausforderungen weiter zu verstehen und ideale Lösungen anzubieten
- Analyse von Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Departments (wie Produktentwicklung, Support und Customer Success), um sich sicherzustellen, dass unser System die Anforderungen unser Kunden nachhaltig erfüllt